2014 m. Lapkričio 28 d., Penktadienis. Ar norite pagerinti sveikatos priežiūrą? Pabandykite šiek tiek malonumo, sako ekspertai.
Keli tyrimai rodo, kad sveikatos priežiūros darbuotojams kreipiantis į užuojautą pacientai dažnai išgydo greičiau, jaučia mažiau skausmo ir nerimo ir netgi greičiau pasveiksta nuo peršalimo.
„Kai sveikatos priežiūros paslaugos yra siūlomos maloniai ir užjaučiamai, jos poveikis yra žymiai didesnis nei tada, kai jos teikiamos nepakenčiamai, kai daroma prielaida, kad žmogaus ryšys neturi jokios naudos“, - teigė dr. Jamesas Doty, įkūrėjas ir Stanfordo universiteto medicinos mokyklos užuojautos ir altruizmo tyrimų ir švietimo centro direktorius.
Nors medicina turi galią išgydyti, sakė jis, jo vartojimo būdas gali padaryti didžiulį skirtumą ne tik pacientams, bet ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams.
Doty savo komentarus grindė paskelbtų tyrimų apie gerumą ir užuojautą medicinos priežiūroje apžvalga. Rezultatus jis pristatė anksčiau šį mėnesį užuojautos ir sveikatos priežiūros konferencijoje San Fransiske.
Anot Doty, žmogaus evoliucija gali būti raktas paaiškinantis, kodėl sveikatos apsaugai svarbu gerumas. Taip yra todėl, kad žmonės vystėsi įtraukdami vaikų priežiūrą. Taigi, kai kas nors prižiūri reikalingą žmogų, pasak Doty, paciento smegenys išskiria oksitociną - hormoną, kuris verčia jus „jaustis gerai“. Tai galėtų padėti pacientams jausti mažiau nerimą ir įtampą, o tai reiškia mažesnį skausmo suvokimą.
Siūlyti užuojautos dėmesį yra paprasta, sakė Doty. Pavyzdžiui, „tie, kurie tai praktikuoja , atsiremia į pacientą“, - sakė jis, pacientui pranešdamas, kad gydytojas ar kitas paslaugų teikėjas yra suinteresuotas.
„Mes žinome, kad susirūpinimą galima išreikšti palaikant paprastą kontaktą“, - sakė Doty, kuris taip pat yra neurochirurgijos profesorius Stanforde.
Darbuotojai taip pat gali padėti pacientui jaustis pasirūpintam, kai išvengs skubėjimo įspūdžio, sakė Doty.
Apžvelgdamas literatūrą, Doty rado tyrimų, kurie parodė, kad užuojautos gydymas padėjo ne tik sumažinti skausmą ir nerimą, bet ir susieti su mažesniu kraujospūdžiu, trumpesniu buvimu ligoninėje ir netgi sumažinti. paprastojo peršalimo sunkumas ir trukmė.
Geresnis bendradarbiavimas gali būti priežastis. Tyrimas parodė, kad pacientams pajutus, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas užjaučia, tai pagerino paciento galimybes laikytis gydytojo rekomendacijų.
Doty teigė, kad sveikatos priežiūros darbuotojai taip pat linkę jaustis labiau įsitraukę ir naudingi tokio tipo priežiūros aplinkoje.
Bet kas seka „gerumu“ šiuolaikiniame sveikatos priežiūros sektoriuje? Doty teigė, kad nors kai kurie nacionaliniai tyrimai stebi sveikatos priežiūros aplinką ir tai, kaip jie elgiasi su pacientais, jie nepasiekia užuojautos lygio. Dotis, dirbdamas Stanfordo centre, teigė pradėjęs susitikti su draudikais, kad paaiškintų, kaip maloniai teikiant priežiūrą galima pagerinti rezultatus.
Kitas šios srities ekspertas sutiko, kad siekiant geresnių rezultatų pacientams būtinas solidarus administravimas.
Emiliana Simon-Thomas yra Kalifornijos universiteto Berkeley universiteto Bendrojo gėrio mokslo centro mokslo direktorė. Jis sakė, kad svarbiausia surinktų tyrimų, susijusių su gerumu, žinia yra ta, kad užuojauta sveikatos priežiūros srityje yra abipusė gatvė.
Tai reiškia, kad pacientai, kurie globoja daugiau užuojautos, turėtų būti labiau užjaučiantys ir bandyti suprasti stresą, kurį patiria sveikatos priežiūros darbuotojai.
Tai gali reikšti, kad reikia skirti laiko išklausyti gydytoją, net jei jis gauna neigiamų žinių, sakė Simonas-Tomas.
O kas atsitiks, jei santykiai tarp paciento ir jo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo neveikia? Anot Simono-Thomaso, pacientai, susidūrę su nesąžiningais paslaugų teikėjais, turėtų jaustis laisvi prašyti kito, bet ne agresyviai.
„Pernelyg dažnai žmonės pyksta ar tampa agresyvūs savo sąskaita, kai maloniai paprašo to, ko reikia, ir išreiškia tai, kad tarpasmeninė dinamika verčia juos jaustis daug veiksmingiau“, - sakė jis.
Pvz., Moteris, turinti antsvorio, gydytojų nurodoma, kad, jei rimtai nenuleis svorio, ištiks širdies priepuolis, gali jaustis įskaudinta ir prislėgta. Pasak Simono-Thomaso, pirmiausia galėčiau padėkoti gydytojui už patarimą, tada papasakoti, kaip jis jaučiasi, o paskui paprašyti kito gydytojo, su kuriuo jis galėtų lengviau susisiekti.
Šaltinis:
Žymės:
Seksualumas Žodynas Seksas
Keli tyrimai rodo, kad sveikatos priežiūros darbuotojams kreipiantis į užuojautą pacientai dažnai išgydo greičiau, jaučia mažiau skausmo ir nerimo ir netgi greičiau pasveiksta nuo peršalimo.
„Kai sveikatos priežiūros paslaugos yra siūlomos maloniai ir užjaučiamai, jos poveikis yra žymiai didesnis nei tada, kai jos teikiamos nepakenčiamai, kai daroma prielaida, kad žmogaus ryšys neturi jokios naudos“, - teigė dr. Jamesas Doty, įkūrėjas ir Stanfordo universiteto medicinos mokyklos užuojautos ir altruizmo tyrimų ir švietimo centro direktorius.
Nors medicina turi galią išgydyti, sakė jis, jo vartojimo būdas gali padaryti didžiulį skirtumą ne tik pacientams, bet ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams.
Doty savo komentarus grindė paskelbtų tyrimų apie gerumą ir užuojautą medicinos priežiūroje apžvalga. Rezultatus jis pristatė anksčiau šį mėnesį užuojautos ir sveikatos priežiūros konferencijoje San Fransiske.
Anot Doty, žmogaus evoliucija gali būti raktas paaiškinantis, kodėl sveikatos apsaugai svarbu gerumas. Taip yra todėl, kad žmonės vystėsi įtraukdami vaikų priežiūrą. Taigi, kai kas nors prižiūri reikalingą žmogų, pasak Doty, paciento smegenys išskiria oksitociną - hormoną, kuris verčia jus „jaustis gerai“. Tai galėtų padėti pacientams jausti mažiau nerimą ir įtampą, o tai reiškia mažesnį skausmo suvokimą.
Siūlyti užuojautos dėmesį yra paprasta, sakė Doty. Pavyzdžiui, „tie, kurie tai praktikuoja , atsiremia į pacientą“, - sakė jis, pacientui pranešdamas, kad gydytojas ar kitas paslaugų teikėjas yra suinteresuotas.
„Mes žinome, kad susirūpinimą galima išreikšti palaikant paprastą kontaktą“, - sakė Doty, kuris taip pat yra neurochirurgijos profesorius Stanforde.
Darbuotojai taip pat gali padėti pacientui jaustis pasirūpintam, kai išvengs skubėjimo įspūdžio, sakė Doty.
Apžvelgdamas literatūrą, Doty rado tyrimų, kurie parodė, kad užuojautos gydymas padėjo ne tik sumažinti skausmą ir nerimą, bet ir susieti su mažesniu kraujospūdžiu, trumpesniu buvimu ligoninėje ir netgi sumažinti. paprastojo peršalimo sunkumas ir trukmė.
Geresnis bendradarbiavimas gali būti priežastis. Tyrimas parodė, kad pacientams pajutus, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas užjaučia, tai pagerino paciento galimybes laikytis gydytojo rekomendacijų.
Doty teigė, kad sveikatos priežiūros darbuotojai taip pat linkę jaustis labiau įsitraukę ir naudingi tokio tipo priežiūros aplinkoje.
Bet kas seka „gerumu“ šiuolaikiniame sveikatos priežiūros sektoriuje? Doty teigė, kad nors kai kurie nacionaliniai tyrimai stebi sveikatos priežiūros aplinką ir tai, kaip jie elgiasi su pacientais, jie nepasiekia užuojautos lygio. Dotis, dirbdamas Stanfordo centre, teigė pradėjęs susitikti su draudikais, kad paaiškintų, kaip maloniai teikiant priežiūrą galima pagerinti rezultatus.
Kitas šios srities ekspertas sutiko, kad siekiant geresnių rezultatų pacientams būtinas solidarus administravimas.
Emiliana Simon-Thomas yra Kalifornijos universiteto Berkeley universiteto Bendrojo gėrio mokslo centro mokslo direktorė. Jis sakė, kad svarbiausia surinktų tyrimų, susijusių su gerumu, žinia yra ta, kad užuojauta sveikatos priežiūros srityje yra abipusė gatvė.
Tai reiškia, kad pacientai, kurie globoja daugiau užuojautos, turėtų būti labiau užjaučiantys ir bandyti suprasti stresą, kurį patiria sveikatos priežiūros darbuotojai.
Tai gali reikšti, kad reikia skirti laiko išklausyti gydytoją, net jei jis gauna neigiamų žinių, sakė Simonas-Tomas.
O kas atsitiks, jei santykiai tarp paciento ir jo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo neveikia? Anot Simono-Thomaso, pacientai, susidūrę su nesąžiningais paslaugų teikėjais, turėtų jaustis laisvi prašyti kito, bet ne agresyviai.
„Pernelyg dažnai žmonės pyksta ar tampa agresyvūs savo sąskaita, kai maloniai paprašo to, ko reikia, ir išreiškia tai, kad tarpasmeninė dinamika verčia juos jaustis daug veiksmingiau“, - sakė jis.
Pvz., Moteris, turinti antsvorio, gydytojų nurodoma, kad, jei rimtai nenuleis svorio, ištiks širdies priepuolis, gali jaustis įskaudinta ir prislėgta. Pasak Simono-Thomaso, pirmiausia galėčiau padėkoti gydytojui už patarimą, tada papasakoti, kaip jis jaučiasi, o paskui paprašyti kito gydytojo, su kuriuo jis galėtų lengviau susisiekti.
Šaltinis:
