Aš turėjau viršutinį ir apatinį protezus už 1 350 PLN sumą. Po kelių mėnesių krūminiai dantys buvo nusidėvėję, įkandimas nuleistas - atrodžiau baisiai. Su skundu kreipiausi į savo odontologą. Garantijos metu buvo pakeisti 4 krūminiai dantys apatiniame ir viršutiniame protezuose. Tačiau maždaug po 2 mėnesių priėjau išvadą, kad šis protezas atrodo blogai. Aš vis dar turiu nuleistą kąsnį (anksčiau bandžiau sureguliuoti burną pratimais) ir numestus kampus. Naktį iškrenta apatinis protezas. Tai sukuria problemą, kai dainuoju (bloga dikcija). Aš dar kartą raštu pateikiau skundą su data 2015-04-09 su prašymu grąžinti pinigus dėl per didelio nemalonumo (vengiu žmonių, valgant patiekalą beldžiasi protezas, aš blogai atrodau, smakras kyšo į priekį, burnos kampai nusileidžia, dugnas iškrenta naktį). Metai praėjo nuo 2015 m. Balandžio 24 d. Kokia mano teisinė padėtis? Taip pat kalbama apie tai, kokia garantija suteikiama privačiam protezavimui. Odontologas dirba klinikoje, kur paslaugas teikia Nacionalinis sveikatos fondas.
Garantiją suteikia odontologas, pateikdamas odontologijos paslaugos garantinį pareiškimą, kuriame apibrėžiami odontologo įsipareigojimai ir paciento teisės tuo atveju, jei daiktas (protezai) neturi šiame pareiškime nurodytų savybių. Į skelbimą gali būti įtrauktas odontologo garantinis pareiškimas. Odontologo įsipareigojimai gali apimti visų pirma sumokėtos kainos kompensavimą, protezo pakeitimą jo montavimu arba jo taisymą ir kitų paslaugų teikimą. Jei buvo suteikta protezų kokybės garantija, kilus abejonių suprantama, kad odontologas yra įpareigotas pašalinti fizinį protezų trūkumą arba pristatyti naują be defektų, jei šie defektai paaiškėja per garantijos pareiškime nurodytą terminą. Jei nenurodyta kitaip, garantinis laikotarpis yra dveji metai nuo protezo montavimo dienos. Garantas (odontologas) garantijos pareiškimą pateikia aiškiai ir suprantamai.
Svarbu: 1. Garantas užtikrina veiksmingą pardavimo dalyko veikimą 24 mėnesių laikotarpyje nuo jo išdavimo dienos. 2. Garantas įsipareigoja nemokamai pašalinti fizinius trūkumus, jei trūkumai atsiranda per 24 mėnesius nuo jo išdavimo dienos, arba pristatyti pardavimo daiktą be defektų. Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad parduodamas daiktas būtų pristatytas be defektų, jei per garantinį laikotarpį buvo atlikti bent 4 remonto darbai, o pardavimo daiktas vis dar yra brokuotas. 3. Atsakomybė pagal garantiją taikoma tik trūkumams, atsirandantiems dėl pardavimo objektui būdingų priežasčių. 4. Esant trūkumams, pirkėjas garanto sąskaita pristatys pardavimo objektą į aptarnavimo punktą. 5. Garantas įsipareigoja įvykdyti įsipareigojimus, kylančius iš šios garantijos, per 14 dienų nuo pardavimo objekto pristatymo dienos. 6. Garantas prisiima atsitiktinio pardavimo objekto praradimo ar sugadinimo riziką nuo jo pristatymo garantui iki pirkėjo gavimo dienos. 7. Garantija netaikoma: pirkėjo padaryti mechaniniai pažeidimai, pažeidimai ir defektai, atsirandantys dėl protezo naudojimo ir laikymo priešingai naudojimo instrukcijoms, pirkėjo atliktas remontas. 8. Garantija galioja Lenkijoje. 9. Garantija neatmeta, neapriboja ir nesustabdo pirkėjo teisių, atsirandančių dėl protezų neatitikimo sutarčiai.
Atminkite, kad mūsų eksperto atsakymas yra informatyvus ir nepakeis apsilankymo pas gydytoją.
Przemysławas GogojewicziusNepriklausomas teisės ekspertas, besispecializuojantis medicinos srityje.
